Software betreiben: Monitoring, Ausfallsicherheit und Wartung
Code schreibt heute jeder. Betreiben nicht. Wir sorgen dafür, dass deine Software auch im dritten Jahr noch läuft, sicher ist und sich erweitern lässt.
Auszug unserer Referenzen
Warum Betrieb
Bauen ist schnell geworden. Betreiben nicht.
Mit KI entsteht eine Anwendung heute in Tagen. Was danach kommt, dauert Jahre: Updates, Sicherheitslücken, Ausfälle, neue Anforderungen. Dort entscheidet sich, ob Software ein Gewinn bleibt oder zur Last wird.
„Die Seite war am Wochenende weg, und keiner hat es gemerkt.“
Monitoring mit Alarmierung: Wir erfahren von Störungen, bevor deine Kunden anrufen.„Updates machen wir, wenn mal Zeit ist.“
Regelmäßige Sicherheits- und Versionsupdates, klein und planbar statt selten und riskant.„Ausrollen geht nur, wenn er da ist.“
Eine Pipeline rollt jede Änderung gleich aus, unabhängig davon, wer gerade im Urlaub ist.„Fällt der Server aus, steht alles.“
Redundante Server und Datenbanken: Fällt einer aus, übernimmt ein anderer.
Was zum Betrieb gehört
Hosting, Monitoring und Ausfallsicherheit aus einer Hand.
Wir bauen nicht nur, wir betreiben, warten und überwachen, was wir und andere gebaut haben. Auf Servern in Deutschland, und ohne dass es an einer Person hängt.
Hosting und Wartung
Hosting und Wartung aus einer Hand. Deine Anwendung läuft auf Servern in Deutschland, wird regelmäßig aktualisiert und gesichert. Du musst dich nicht darum kümmern.
Hosting in Deutschland, DSGVO-konform
Getrennte Umgebungen für Entwicklung, Test und Betrieb, damit Änderungen erst geprüft und dann ausgerollt werden
Regelmäßige Sicherheits- und Versionsupdates für Framework, Module und Server
Wartung von Webanwendungen, Drupal-Websites und Schnittstellen
Monitoring und Observability
Du erfährst von Problemen, bevor deine Kunden es tun. Monitoring prüft, ob alles läuft. Observability geht einen Schritt weiter: Die Anwendung gibt über Metriken und Protokolle selbst Auskunft, wie es ihr geht, sodass sich auch Fehler finden lassen, die nur einmal auftreten.
Erreichbarkeit und Antwortzeiten, von außen geprüft mit Uptime Kuma
Auslastung von Servern und Datenbanken in Grafana-Dashboards
Fehler in der Anwendung, Hintergrundprozesse und Schnittstellen
Ablaufende Zertifikate, bevor Browser warnen
Alarmierung bei Auffälligkeiten, Protokolle zentral gesammelt und durchsuchbar
Ausfallsicherheit und Backups
Fällt ein Server aus, läuft deine Anwendung weiter. Ausfallsicherheit heißt: Kein einzelner Server, keine einzelne Datenbank und keine einzelne Person darf zum Engpass werden.
Redundante Server hinter einem Lastverteiler (HAProxy), der ausgefallene Server automatisch umgeht
Hochverfügbare Datenbanken: PostgreSQL mit Patroni, MySQL und MariaDB mit Galera Cluster
Datensicherung mit geprüfter Wiederherstellung, nicht nur Backups, die nie jemand zurückspielt
Ein Plan für die Notfallwiederherstellung, bevor er gebraucht wird
Lasttests mit k6, damit klar ist, wie viel die Anwendung verträgt
DevOps Automation und Beratung
Ausrollen per Knopfdruck, nicht per Handarbeit.
DevOps Automation bedeutet: Jede Änderung wird automatisch gebaut, getestet und auf die gleiche Weise ausgerollt. Das macht Releases langweilig, und genau so soll es sein.
im Code
Änderung
Jede Änderung landet in der Versionsverwaltung, nachvollziehbar und mit Begründung.
automatisch
Bauen und testen
Die Pipeline baut die Anwendung, Testautomatisierung prüft sie. Scheitert ein Test, geht nichts weiter.
Stage
Testumgebung
Die neue Version läuft zuerst auf einer Testumgebung, wo du sie ansehen und abnehmen kannst.
per Knopfdruck
Betrieb
Freigegeben geht sie live, auf genau dem gleichen Weg. Geht etwas schief, ist die alte Version schnell zurück.
Unsere Werkzeuge: GitLab-Pipelines, Docker, Ansible, HAProxy und Grafana. Als DevOps Automation Service richten wir das auch für bestehende Projekte ein, und mit DevOps-Beratung aus Dresden, vor Ort oder remote, unterstützen wir Teams, die ihre Pipeline selbst aufbauen wollen.
Software übernehmen
Wir übernehmen auch Software, die wir nicht gebaut haben.
Der Dienstleister hört auf, der Entwickler geht, die Agentur hat keine Kapazität mehr. Dann muss die Software trotzdem weiterlaufen. Am Anfang steht eine Bestandsaufnahme: Was läuft wo, wie wird ausgerollt, wo liegen die Risiken.
Typische Anlässe für eine Übernahme.
- Der Dienstleister wechseltWissen und Zugänge müssen sicher übergeben werden, bevor sie verloren gehen.
- Niemand kennt sich mehr ausDie Software läuft, aber keiner traut sich, etwas zu ändern.
- Es soll weitergehenNeue Funktionen sind geplant, und dafür braucht es ein stabiles Fundament.
Referenz
Wir betreiben selbst, was wir empfehlen.
Selbst gebaut und selbst betrieben: unsere Plattform für Spenden, Petitionen und Kontakte. Hier setzen wir jeden Tag ein, was auf dieser Seite steht.
- Ausrollen
- automatisch getestet, per Knopfdruck
- Betrieb
- redundant, in Deutschland
- Überwachung
- eigenes Monitoring mit Alarmierung
- Daten
- Mandanten getrennt, personenbezogene verschlüsselt
Passt dazu
Und wenn die Software wachsen soll?
Betrieb und Weiterentwicklung gehören zusammen: Neue Funktionen brauchen ein Fundament, das sie trägt.
FAQ
Häufige Fragen zum Betrieb.
Was ist der Unterschied zwischen Monitoring und Observability?
Monitoring prüft von außen, ob etwas läuft und wie schnell. Observability heißt, dass die Anwendung selbst genug über sich verrät, über Metriken und Protokolle, um auch unerwartete Fehler zu verstehen. Wir richten beides ein.
Wo stehen die Server?
In Rechenzentren in Deutschland.
Übernehmt ihr den Betrieb von Software, die ihr nicht gebaut habt?
Ja, nach einer Bestandsaufnahme. Oft beginnt das mit dem Software-Check, damit beide Seiten wissen, worauf sie sich einlassen.
Was passiert bei einem Ausfall?
Unsere Überwachung schlägt Alarm, und wir kümmern uns. Wie schnell wir reagieren und wann wir erreichbar sind, legen wir gemeinsam im Wartungsvertrag fest.
Was kostet der Betrieb?
Das hängt von Umfang, Verfügbarkeit und Größe der Anwendung ab. Nach dem Erstgespräch bekommst du eine unverbindliche Kostenschätzung.
Nächster Schritt
Sprich mit uns über den Betrieb deiner Software.
30 Minuten, kostenlos und unverbindlich. Wir klären, was deine Anwendung braucht und ob wir dazu passen.
Tim Schmidt, Inhabermeldet sich persönlich, meist am selben Werktag.